Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştırıldı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarını tüm mecralarda yakından izlemeye başladı. Amaç, tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek. Mevzuata aykırı reklamlar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

Bakanlık, indirimli satış reklamlarını hem resen başlattığı incelemeler hem de tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Denetimlerin hedefinde, aldatıcı ve yanıltıcı nitelikteki reklamların yanı sıra piyasada adil rekabet koşullarının korunması bulunuyor.

1 Ağustos 2026’da Yürürlüğe Giren Yeni Düzenleme

Mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin temel amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtiliyor. Bu kapsamda indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça duyurulması öne çıkıyor.

Yeni kurallara göre; gerçekte var olmayan indirimlerin reklamı yapılamayacak, indirim öncesi fiyat belirlenirken başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmayacak, kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri belirtilmeyecek ve birden fazla indirim oranı birlikte gösterilerek tüketici yanıltılamayacak. Sadakat programları ile koşullu satış uygulamalarında da indirimli satış kurallarına uyulması zorunlu hale geldi. Ayrıca reklamdaki ana vaat ile istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ve istisnai koşulların gizlenmesi ya da güçlükle erişilebilir kılınması da yasaklandı.

Alışverişte Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bakanlık, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapabilmesi için birkaç temel önlem sıralıyor. Satın alınacak ürünün farklı satıcılardaki fiyatları karşılaştırılmalı, indirim öncesi fiyat geçmişi kontrol edilmeli ve sosyal medya üzerinden yönlendirilen internet sitelerinin güvenilirliği araştırılmalı. SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarına dikkat edilmesi öneriliyor. Ödeme aşamasında eklenebilecek hizmet ve teslimat ücretlerinin de incelenmesi gerekiyor.

Ödeme bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması, gerçekçi olmayan indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı temkinli davranılması da tavsiyeler arasında yer alıyor. Aldatıcı tasarımlar içeren arayüzlere karşı dikkatli olunması da belirtiliyor.

Şikâyet Yolu

Aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetler Reklam Kuruluna iletilebiliyor. Başvuru ve bilgilendirme sayfası Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yer alıyor. Bakanlık, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının mecra ayrımı gözetilmeksizin takip edileceğini ve ihlal tespit edilen reklamlar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını duyurdu.